Ein Notfall liegt vor, wenn Gefahr für Menschen oder Gebäude besteht. Dazu zählt z. B.
- Wasserrohrbruch oder Wasseraustritt
- Heizungs-/Warmwasserausfall in der gesamten Wohnung oder im gesamten Gebäude
- Stromausfall in der gesamten Wohnung oder im gesamten Gebäude
- Schlüsselnotdienst
Trifft dies zu, rufen Sie uns bitte direkt an und hallten Sie, wenn möglich, Ihre Vertragsnummer bereit.
Während unserer telefonischen Erreichbarkeitszeiten:
Service-Center unter 0821 5044-64700
Außerhalb unserer telefonischen Erreichbarkeitszeiten:
Notfallhotline unter 0821 5044-64999
Alle wichtigen Notfallkontakte finden Sie zudem nachfolgend aufgelistet sowie auf der Hausmerktafel im Eingangsbereich Ihres Wohngebäudes.